80対20の法則を覆す ロングテールの法則(-.-)

80対20の法則を覆す ロングテールの法則

Web 2.0 という話ではなく、最近よく話しに出てくるロングテールを狙ったマーケンティングについてのお話でした。
ロングテールを狙うにはコミュニケーションコストを下げる事が必要で、それにはITを駆使してコミュニケーションを自動化するのだということ。そうすることでコミュニケーションコストを下げることが可能になり、より広い範囲の顧客に対してアプローチできるとされていた。
マーケティングのお話を聞いたことも読んだことも考えたこともほぼ初めてだったので、何がどうとは思わなかったのですが、自分達が作っているアプリケーションで、上記のようなことが実現できるのかってのはしっかりと見つめる必要があると感じた。